1 - Condições gerais:

As entregas feitas pela DIPALM – COMÉRCIO DE PRODUTOS ALIMENTÍCIOS MENDES LTDA são realizadas através dos Correios ou veículo próprio.
O prazo de entrega varia de cada região e é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente, e-mail [email protected]

2 - Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

  • Embalagem aberta ou avariada; 
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;

3 - Escolha da data de Entrega:

  • Conforme a sazonalidade do produto e disponibilidade dos mesmos poderá ser que os produtos escolhidos no carrinho, não estarão disponíveis para entrega, desta forma poderemos  entregá-lo em uma data futura ou realizar o ressarcimento/crédito dos devidos produtos. 
  • Caso ocorra qualquer indisponibilidade do produto, um de nossos vendedores entrerá em contato através do e-mail e telefones disponibilizados no cadastro.

4 - Exemplo do Prazo de Entrega:

  • O prazo máximo de entrega é de 5 dias. Pedidos solicitados na Quinta-feira, Sexta-Feira, Sábado ou Domingo, recebem na  próxima Terça-feira.
  • Pedidos solicitados na Segunda-Feira, recebem na próxima Terça-feira ou dependendo da disponibilidade na próxima Quinta-Feira.